Question Reference

第 98 題：下列何者具有指引門市改善服務缺失的功能？

18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業

下列何者具有指引門市改善服務缺失的功能？

選項

  • A.顧客抱怨
  • B.服務補救
  • C.顧客滿意
  • D.服務失誤。

正確答案

A：顧客抱怨
贊助區塊

恭喜你又多記住一題 🔥

如果你覺得這個服務對你有幫助，可以點擊下方廣告支持我們！