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第 76 題：門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來，而有時工作量少，人員有閒置 情況，為提升服務品質及營運績效，下列處理方法何者為非？
18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業
門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來，而有時工作量少，人員有閒置 情況，為提升服務品質及營運績效，下列處理方法何者為非？
選項
- A.提供多元 化商品
- B.採取預約制
- C.可增加兼職人力
- D.離峰時提供外送服務。
正確答案
A：提供多元 化商品
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