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第 75 題：要讓顧客滿意除了讓顧客買到好的商品外，下列服務態度何者不適當？
18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業
要讓顧客滿意除了讓顧客買到好的商品外，下列服務態度何者不適當？
選項
- A.提供真誠與溫馨服務
- B.依據顧客購買金額提供不同服務
- C.為顧客提供正 面「額外」服務
- D.提供與「愛心」結合服務。
正確答案
B：依據顧客購買金額提供不同服務
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