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第 71 題：以下何者非對顧客呈現同理心的方式？

18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業

以下何者非對顧客呈現同理心的方式？

選項

  • A.對顧客關懷
  • B.不予理會
  • C.不擺 架子
  • D.親切笑容。

正確答案

B：不予理會
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