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第 72 題：外國顧客進入門市吃一盤炒麵，由於不擅用筷子使得麵條常滑落到盤裡。 從顧客滿意度的觀點，下列處理方式何者較適當？
18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業
外國顧客進入門市吃一盤炒麵，由於不擅用筷子使得麵條常滑落到盤裡。 從顧客滿意度的觀點，下列處理方式何者較適當？
選項
- A.教導筷子使用方法
- B.建議打包回家食用
- C.提供叉子
- D.愛莫能助。
正確答案
C：提供叉子
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