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第 44 題：便利商店增加APP 服務（例如行動購物）是屬於哪一種創新型態？

18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業

便利商店增加APP 服務（例如行動購物）是屬於哪一種創新型態？

選項

  • A.組 織創新
  • B.服務創新
  • C.流程創新
  • D.通路創新。

正確答案

D：通路創新。
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