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第 25 題：門市服務人員應該如何接待快打烊的時候才來的顧客？
18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業
門市服務人員應該如何接待快打烊的時候才來的顧客？
選項
- A.在顧客面前進行 打烊作業
- B.在顧客面前表現出急躁不安的樣子
- C.告訴顧客快要打烊請他 「欲購從速」
- D.持續保持熱情讓顧客心情平穩慢慢選購。
正確答案
D：持續保持熱情讓顧客心情平穩慢慢選購。
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