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第 13 題：顧客進入門市之後，就東張西望好像在找什麼東西似的，這時候門市服務 人員應該如何應對？
18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業
顧客進入門市之後，就東張西望好像在找什麼東西似的，這時候門市服務 人員應該如何應對？
選項
- A.不予理會
- B.先不招呼但暗中注意
- C.親切的上前詢 問顧客需要什麼
- D.只說：「歡迎光臨！」。
正確答案
C：親切的上前詢 問顧客需要什麼
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