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第 118 題：下列何者不屬於服務業的特性？

18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業

下列何者不屬於服務業的特性？

選項

  • A.資本密集產業
  • B.服務品質不易控制
  • C.會有顧客共同參與
  • D.商品變化大。

正確答案

A：資本密集產業
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