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第 100 題：下列何者不屬於門市服務人員正確的服務態度？

18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業

下列何者不屬於門市服務人員正確的服務態度？

選項

  • A.開朗、友善及祥和的聲 調
  • B.積極的態度
  • C.逃避問題
  • D.記熟顧客的名字。

正確答案

C：逃避問題
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