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第 68 題：門市服務人員在與顧客溝通時，應注視顧客的何種部位？

18100 門市服務 丙級 / 工作項目 06：顧客服務作業

門市服務人員在與顧客溝通時，應注視顧客的何種部位？

選項

  • A.鼻子
  • B.雙眼
  • C.嘴巴
  • D.雙手。

正確答案

B：雙眼
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