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第 44 題：若顧客表示於結帳後發現皮包不見，櫃檯收銀人員如何處理？
18100 門市服務 丙級 / 工作項目 05：櫃台作業
若顧客表示於結帳後發現皮包不見，櫃檯收銀人員如何處理？
選項
- A.請其進入 櫃檯找尋
- B.若當場找不到，留下顧客資料，以利尋獲通知
- C.安撫顧客情 緒，告知沒有發現皮包
- D.通報派出所，備案處理。
正確答案
B：若當場找不到，留下顧客資料，以利尋獲通知
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