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第 40 題：櫃檯收銀人員作業項目下列敘述何者為非？

18100 門市服務 丙級 / 工作項目 05：櫃台作業

櫃檯收銀人員作業項目下列敘述何者為非？

選項

  • A.退貨作業
  • B.與當班人員互 動及工作分配
  • C.更換商品
  • D.顧客關係建立及維護。

正確答案

B：與當班人員互 動及工作分配
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