Question Reference
第 18 題：收銀人員會犯的錯誤服務行為，以下何者為非？
18100 門市服務 丙級 / 工作項目 05：櫃台作業
收銀人員會犯的錯誤服務行為，以下何者為非？
選項
- A.隨時注意顧客需求
- B.不理不睬
- C.一問三不知
- D.更換商品時表情不悅。
正確答案
A：隨時注意顧客需求
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