Question Reference
第 251 題：對於Bank 4.0 帶來的轉變，下列敘述何者正確？
11800 電腦軟體應用 丙級 / 工作項目 01：電腦概論
對於Bank 4.0 帶來的轉變，下列敘述何者正確？
選項
- A.須增設更多實體人工櫃台
- B.大量運用大數據來分析顧客需求
- C.全面撤除傳統線下（offline）實體交易服務
- D.提供更多服務人員處理銀行收付服務
正確答案
B：大量運用大數據來分析顧客需求
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