Question Reference
第 210 題：客戶抱怨最佳處理方法是
07100 製鞋丙級 / 工作項目 03：鞋類繪圖
客戶抱怨最佳處理方法是
選項
- A.不必及時處理
- B.分析及找出處理對策，迅速回饋客戶
- C.不需專人負責
- D.儘可能淡化處理
正確答案
B：分析及找出處理對策，迅速回饋客戶
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