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第 4 題：下列何者為結帳作業的必要程序之一？

18100 門市服務 丙級 / 工作項目 05：櫃台作業

下列何者為結帳作業的必要程序之一？

選項

  • A.顧客抱怨處理
  • B.顧客退換貨處 理
  • C.面銷業務
  • D.招呼用語。

正確答案

D：招呼用語。
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