第 161 題：當喪家對殯葬服務契約內容不清楚時，喪禮服務人員應該：

20300 喪禮服務丙級 / 工作項目 03：服務倫理

當喪家對殯葬服務契約內容不清楚時，喪禮服務人員應該：

選項

A.
不予以理會
B.
任意解說
C.
看對方態度決定是否詳實解說
D.
無條件解說清楚。

正確答案

D：無條件解說清楚。

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