Question Reference
第 135 題：在洽談殯葬事宜時，喪禮服務人員對 自己不 清楚 的事情 應該
20300 喪禮服務丙級 / 工作項目 03：服務倫理
在洽談殯葬事宜時，喪禮服務人員對 自己不 清楚 的事情 應該
選項
- A.假裝清楚
- B.查詢後再告知
- C.模稜兩可
- D.不予理會。
正確答案
B：查詢後再告知
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