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20600 飲料調製丙級工作項目 05:飲料調製服務特性
第 1 / 20 題
回報題目
服務人員工作時,如有親友來消費時,下列行為何者正確?
儘量讓他們坐在不醒目的位置,以便抽空與他們聊天,或是偷偷的贈送飲食物品
一視同仁,提供正確標準的服務為主,但是仍可適當的時刻與之寒暄,以示歡迎
看狀況而定,如果主管或是老闆不在現場,就可儘量提供優惠與便利
為了避免麻煩,拜託他們儘量別出示身份
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