Question Reference
第 53 題：連鎖經營的主要效益，即使顧客在任何地點、任何時間與任何服務人員， 均能獲得
18100 門市服務 丙級 / 工作項目 02：門市行政
連鎖經營的主要效益，即使顧客在任何地點、任何時間與任何服務人員， 均能獲得
選項
- A.一致化
- B.多元化
- C.差異化
- D.專業化 的服務品質。
正確答案
A：一致化
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18100 門市服務 丙級 / 工作項目 02：門市行政
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