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第 96 題：服務時遇顧客對話有趣，應

21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 04：核心職能

服務時遇顧客對話有趣，應

選項

  • A.適度插嘴
  • B.避免干擾
  • C.停止服務
  • D.傾聽

正確答案

B：避免干擾
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