第 96 題：服務時遇顧客對話有趣，應

21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 04：核心職能

服務時遇顧客對話有趣，應

選項

A.
適度插嘴
B.
避免干擾
C.
停止服務
D.
傾聽

正確答案

B：避免干擾

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