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第 20 題：如果客人在公共地區大聲喧嘩，服務人員應

21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 04：核心職能

如果客人在公共地區大聲喧嘩，服務人員應

選項

  • A.以客為尊，順其自然
  • B.請他們先結帳
  • C.禮貌勸止
  • D.請長官出面

正確答案

C：禮貌勸止
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