第 136 題：若你是一位專業行李員，旅客抵達後，理當主動為旅客提供服務，但如旅客堅持自己提著行李，你應該如何回應？
21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 04：核心職能
若你是一位專業行李員，旅客抵達後，理當主動為旅客提供服務，但如旅客堅持自己提著行李，你應該如何回應？
選項
- A.這是我的工作，還是讓我來吧
- B.如果您堅持，那就好吧
- C.對不起，但是我的主管告訴我需要把所有旅 客的行李送到房間裡。這是我們的服務標準
- D.好的。櫃檯就在您的右前
正確答案
D：好的。櫃檯就在您的右前
贊助時間
恭喜你又多記住一題 🔥
如果你覺得這個服務對你有幫助，可以點擊下方廣告支持我們！