169 題:客房門口顯示請勿打擾(DND)燈號或掛牌時下列何者較不恰當

21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 03:房務實務

客房門口顯示請勿打擾(DND)燈號或掛牌時下列何者較不恰當

選項

  • A.
    依照客人指示今天就不進房但留下通知單
  • B.
    為了客人安全還是敲門問一下
  • C.
    回報房務辦公室作成紀錄
  • D.
    依飯店保護客人標準作業流程操作以電話或文字留言關心,如無回應再由客房主管與安全主管會同確認旅客狀況

正確答案

B為了客人安全還是敲門問一下

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