74 題:下列旅館經營的術語,何者正確?

21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 02:客務實務

下列旅館經營的術語,何者正確?

選項

  • A.
    GTD Reservation 是保證訂房
  • B.
    No-s how 是節目取消
  • C.
    Complimentary 是顧客抱怨處理
  • D.
    G.I.T.是散客

正確答案

AGTD Reservation 是保證訂房

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