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第 132 題：旅客遺失客房門機械鎖鑰匙時應立即

21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 02：客務實務

旅客遺失客房門機械鎖鑰匙時應立即

選項

  • A.交付備份鑰匙
  • B.要求賠償
  • C.將其列入黑名單
  • D.更換門鎖或為其換房

正確答案

D：更換門鎖或為其換房
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