第 13 題：接受臨時抵達旅客時，櫃檯接待人員何時必須先查看訂房狀況

21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 02：客務實務

接受臨時抵達旅客時，櫃檯接待人員何時必須先查看訂房狀況

選項

  • A.
    只在旺季
  • B.
    只在淡季
  • C.
    周末
  • D.
    任何時期

正確答案

D：任何時期

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