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第 123 題：旅館櫃檯人員將客房預留給團體或 VI P 客人，此作業方式稱為
21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 02：客務實務
旅館櫃檯人員將客房預留給團體或 VI P 客人，此作業方式稱為
選項
- A.Non-guar anteed Reservation
- B.Over Booking
- C.Over Stay
- D.Room Blocking
正確答案
D：Room Blocking
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