第 121 題：旅客生日當天投宿旅館，該旅館將一張特製的生日賀卡放在房間內。 請問這是屬於旅館的何種功能？

21600 旅館客房服務丙級 / 工作項目 02：客務實務

旅客生日當天投宿旅館，該旅館將一張特製的生日賀卡放在房間內。 請問這是屬於旅館的何種功能？

選項

  • A.
    提供旅客舒適溫馨的住宿環境
  • B.
    提供精緻服務的功能
  • C.
    扮演社交功能的媒介角色
  • D.
    強調休閒遊憩的功能。

正確答案

B：提供精緻服務的功能

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