第 143 題：喪禮服務人員面對不喜歡的客戶應如 何對待？

20300 喪禮服務丙級 / 工作項目 03：服務倫理

喪禮服務人員面對不喜歡的客戶應如 何對待？

選項

  • A.
    不理不睬
  • B.
    熱誠以對
  • C.
    找機會出氣
  • D.
    故意惡整。

正確答案

B：熱誠以對

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