第 140 題：喪禮服務人員在面對喪家洽談喪事應 帶著何 種表 情？

20300 喪禮服務丙級 / 工作項目 03：服務倫理

喪禮服務人員在面對喪家洽談喪事應 帶著何 種表 情？

選項

  • A.
    充滿笑容
  • B.
    親切 溫柔
  • C.
    冷酷無情
  • D.
    嚴肅冷漠。

正確答案

B：親切 溫柔

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