第 2 題：當案主提出與服務內容不符之過分要求時，應如何處理？

17800 照顧服務員丙級 / 工作項目 05：家庭支持

當案主提出與服務內容不符之過分要求時，應如何處理？

選項

  • A.
    立即要求結案
  • B.
    與案主對立、抗爭
  • C.
    委曲求全
  • D.
    婉轉溝通再通知機構。

正確答案

D：婉轉溝通再通知機構。

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