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18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業
第 1 / 20 題
回報題目
門市服務人員應如何對待老顧客?
一律同等接待
特別熱忱對待
冷 漠的對待
將老顧客從其他顧客引開給予特別對待。
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